为加强和规范供水、供气、供热收费(以下简称收费)管理，保护公民、法人和其他组织的合法权益，优化获得用水、用气服务流程，根据《河南省人民政府办公厅关于进一步加强政府信息公开工作的意见》(豫政办〔2014〕65号)文件精神，现就进一步规范供水、供气、供热收费项目有关事宜通知如下:

　　一、将所有收费项目纳入收费项目目录管理

　　各企业依据法律、行政法规有关规定,按照现行收费管理制度设立的收费项目，必须在城管局进行备案，同时将所有收费项目名称、依据、标准向社会公开。

　　二、实行常态化收费项目目录公开

　　供水、供气、供热收费项目，除在各营业厅网点公开外，还应在企业各自公众号、APP实行常态化公开。城管局将各企业收费项目汇总后，上报县政府并在官方网站上实行常态化公开。

　　三、严格执行收费项目目录公开制度

　　供水、供气、供热企业按照要求于2022年9月30日前完成收费项目常态化公开工作。凡未纳入收费项目清单的收费项目，公民、法人和其他社会组织有权拒绝支付，严禁供水、供气、供热企业以任何理由向公民、法人和其他组织收取工程量以外的任何费用，严禁无相关规定强制性推销供水、供气、供热工程中产品。

　　城管局组织局政策法规室、督查室、公共事业股进行定期不定期检查，切实加强收费管理，坚决制止各类乱收费行为，对违规设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围的，将联合发改、市场监督部门追究企业相应责任。

　　鹿邑县城市管理局

　　2022年8月25日