鹿邑县住房公积金中心聚焦“三个标准化”推动服务提质效

发布时间: 2024年05月15日 10:40 字体: 分享:      

  今年以来,鹿邑县住房公积金中心坚持以人民为中心的发展思想,以推进业务、服务和风险防控标准化为抓手,围绕中心,服务大局,更好满足群众住房需求、更好地服务民生、改善企业发展。

  一、以流程标准化为着力点,构建高效闭环工作机制

  精简业务申请要件,取消提取申请表等申请材料,推广使用电子证照,对于能够通过数据共享核查购房合同等证明材料的,不再要求提供。将提取、贷款、缴存等网办业务制成小视频,在微信公众号、住房公积金官方网站循环播放,以大众接受度高、喜闻乐见的方式让企业群众广泛了解政策和办事流程。按照办事流程“规范化”、业务处理“系统化”、服务指南“可视化”原则,对住房公积金事项进行标准化梳理规范。

  二、以服务标准化为落脚点,推动群众获得感不断提升

  线上提升信息化服务水平,着力打造线上、线下综合服务平台,加快实现从“柜面办”到“网上办”“掌上办”的转变。个人账户设立、提取等26项个人业务实现网上可办,购房提取等8项业务实现“跨省通办”,离退休提取、离职提取2项业务实现“秒批秒办”,个人缴存证明等5类证明材料实现自助盖章打印。截至目前,公积金业务网办率已提升至95%以上。按照营商环境要求,公积金中心顺利完成公积金贷款“一件事一次办”、退休提取“一件事一次办”,群众“只跑一次”即可办理完成。通过业务集成、数据赋能等举措,实现公积金业务“减事项、减材料、减环节、减时限”,有效提升企业、群众办事满意度和获得感。

  三、以风险防控标准化为突破点,筑牢管理运行安全屏障

  加大对委托银行考核力度,将逾期贷款催收情况与委贷手续费及承办贷款资格挂钩。创新实行签订贷后缴存承诺书、制定扣缴协议、自愿扣划等公积金贷款管理做法,完善前台受理、后台审核,相互监督、相互制衡的审批机制,有效防范灵活就业和劳务公司代理两类高风险人员贷后停缴问题。建立征信不良信息告知制度和逾期贷款工作台账,对贷款风险进行提前预警,安排专人负责催收。去年累计审批发放公积金贷款277户,资金额共计9298万元。公积金个贷逾期率连续6年保持为1.6%,为全省18个省辖市和10个直管县最低水平,受到省厅多次表扬。

  运用电子稽核手段对线上、线下业务实时进行筛查审核,详细分析风险疑点问题,第一时间发现办件失误和复核漏洞。中心成立电子稽查工作小组,定期对业务办理、会计核算、财务管理等情况进行内部审计,确保尽早发现隐患、及时解决问题,保障公积金管理运行持续稳定。公积金中心高度重视风险管理工作,织密风险防控体系,做到预防、排查和管控三管齐下,为实现公积金工作安全健康发展保驾护航。

 
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