鹿邑县人民政府：

　　2023年，我单位紧紧围绕县委、县政府中心工作大局，着眼推进全面依法治县和法治政府建设年度目标工作部署，以人民为中心，站稳人民立场，把人民的需求作为根本追求，把人民满意作为工作标准，着重解决人民群众关心关注的突出信访问题，强力推进依法信访，严格执行接访章程，努力营造全民法治氛围，务实高效推进全面依法治县和法治政府建设各项工作，信访形势持续向好。

　　一、单位负责人履行推进法治建设第一责任人职责情况

　　县信访局党组高度重视法治建设工作，将法治建设工作纳入局党组年度重点工作，与信访业务工作同部署、同推进、同督促；局党组书记、局长切实履行法治建设第一责任人的责任，将全面依法治县和法治政府建设工作列为局党组重要议事日程，印发全面依法治县和法治政府建设工作要点，明确局党组推进全面依法治县和法治政府建设工作主体责任和党组书记第一责任。全年多次召开全面依法治县和法治政府建设工作会议，研究解决具体问题，部署推动相关工作。

　　二、法治政府建设的主要举措和成效

　　一是坚持干部职工定月学法制度和领导干部中心组学法制度。积极开展全体干部职工定月学法活动以《中华人民共和国宪法》、《信访工作条例》、《中国共产党纪律处分条例》等为主要学习教材和内容，领导干部中心组学法主要以习近平法治思想、党的二十大精神、《中华人民共和国宪法》、《信访工作条例》为重点学习内容。通过学习，使广大干部职工牢固树立依法治国、执法为民、公平正义、服务大局和党的领导的社会主义法治理念，增强了学法守法用法的自觉性，在社会面培树“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治思想。

　　二是开展《信访工作条例》宣传，营造良好法治氛围。为全面掀起全县学习宣传贯彻《信访工作条例》热潮，营造全民学法、懂法、用法氛围，县信访局制作宣传手册和宣传折页，发放到各单位干部职工、村社区群众手中，在全县营造学习宣传贯彻《信访工作条例》的积极氛围。

　　三是坚持法治与德治相结合。依托县新时代文明实践中心，围绕县委、县政府文明创建工作目标，积极组织开展新时代文明实践活动和志愿者服务活动，积极参与打扫保包路段的环境卫生、到分包路段开展文明交通等工作，推进社会文明进程。

　　四是推进信访工作法治化、规范化建设。深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进新时代信访工作重要指导思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，坚决扛牢“为民解难，为党分忧”的政治责任，以做好全国两会、党的二十大等重大活动信访保障工作为主线，认真贯彻落实《信访工作条例》，按照“三到位一处理”原则，坚持和发展新时代“枫桥经验”和“浦江经验”，完善正确处理新形势下人民内部矛盾机制，加强和改进人民信访工作，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，全力推行网上信访，扎实开展治理重复信访和进京访及化解信访积案攻坚专项行动，全县信访形势平稳有序，社会和谐稳定，

　　三、存在的不足、原因和问题

　　一是少数乡镇和县级行业管理部门宣传和执行《信访工作条例》有差距，办理群众来信来访件主观随意性较大，将信访工作纳入法治化轨道任重而道远。存在此问题的根本原因是从事信访工作的干部法治观念不强。二是全县重复信访问题较多，不少信访问题依法当终结而未结。其根本原因是法治观念不强，信访不信法等问题依然突出。

　　四、2024年度法治政府建设的初步安排

　　(一)进一步提高政治站位。深入学习宣传和贯彻习近平法治思想，深入学习贯彻党的二十大精神、习近平法治思想，加强《中华人民共和国宪法》和《信访工作条例》等法律法规宣传。定期开展法治学习培训，组织干部深入学习信访工作相关法律法规，进一步提高信访干部的依法办事能力，更好地为群众排忧解难。

　　(二)持续抓好《信访工作条例》宣传贯彻落实。把学习贯彻落实《信访工作条例》作为当前和今后一段时期重要政治任务，抓紧抓实《信访工作条例》的学习宣传工作，全面掀起学习贯彻落实《信访工作条例》的热潮，推动群众依法依规反映问题诉求，不断推进信访工作法治化；深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和加强党对信访工作的集中统一领导，坚持以人民为中心，把做好新时代人民信访工作作为忠诚拥护“两个确立”，坚决做到“两个维护”的具体抓手，认真履行好党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责的信访工作责任，践行一线工作法，持续完善领导干部接访和下访工作制度，及时就地解决群众诉求，推动解决普遍性、政策性和典型性信访问题，努力实现接访下访效应最大化，使矛盾在基层化解，问题在一线解决，做到“小事不出村，大事不出乡镇，矛盾不上交”，把村(居)委会、乡镇、县打造成为解决信访问题的“桥头堡”“主阵地”“终点站”。

鹿邑县信访局

　　2024年1月10日