鹿邑:为民解忧暖人心 化解纠纷送锦旗
发布时间: 2024年09月11日 11:30 字体: 大 中 小
9月10日一早,王楼村、韩庄村村民王合敏和韩海申特地将两面印有“真心为民办事倾心为民解忧”和“温暖万人心调解千家事”的锦旗一起送到杨湖口镇矛调办工作人员手中,由衷感谢调解员公正调解,帮助他们解决纠纷。
据了解,王合敏和韩海申两人分别因修路和挖下水道与邻里产生不合,导致迟迟无法施工,杨湖口镇矛调办在了解两人诉求后,第一时间开展走访调查,协调村干部带领双方当事人多次到现场实地勘察测量,从邻里和睦、便于生产生活等角度进行入情入理地分析,引导双方邻里互谅互让、互利互惠,最终双方达成一致意见,成功化解了一起邻里纠纷,彻底解决了两家出行难、排水难问题。
“感谢镇领导和矛调办工作人员,既帮我们解决了难题,也调和了我们邻居之间关系。”王合敏和韩海申两人高兴地说道。
锦旗,不仅承载了群众对镇政府的感激之情,更是表达了对人民调解工作的认可。
今年以来,杨湖口镇积极创新、坚持和发展新时代“枫桥经验”,聘请专职人民调解员,实施“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”,确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交,努力将矛盾纠纷化解在基层,切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。