自优化营商环境和主题教育工作开展以来，鹿邑县不动产登记服务中心秉承为群众“办实事、解难题”为宗旨，为老弱病残孕等特殊人群开启绿色通道、提供上门服务等便民措施。

　　近日，家住华庭郡府的夏女士向鹿邑县不动产登记服务中心电话咨询房产转移登记等相关业务，在问及夏女士什么时候能够前来办理时，夏女士表示自己的丈夫赵先生卧床多日，行动不便，无法到现场办理相关转移登记手续，给他们夫妇带来极大困难。在了解具体情况后，不动产登记中心一窗受理与交易、税务部门工作人员协商，在当日中午携带有关手续、资料赶往夏女士住所，主动为其做上门服务，现场办理转移登记相关手续。

　　在夏女士家中，工作人员为夏女士及其丈夫赵先生详细讲述了不动产产权转移登记工作流程。在赵先生明确表示个人意愿后，工作人员请赵先生在相关资料上签字并拍照记录。虽然赵先生意识清晰，表达无障碍，但其身体状况极差，呼吸困难，在夏女士的安慰和工作人员的耐心工作下，夏女士陪伴其丈夫把手续一一完善，最终使夏女士一家在家中办理并完善了不动产登记转移登记手续。“我走不动，多亏了你们啊，现在的服务真周到。”赵先生和夏女士激动地向工作人员表示感谢!次日，赵先生特意安排妻子夏女士为不动产登记一窗送上锦旗，并向工作人员上门服务表示衷心的感谢。

　　百姓利益无小事，服务群众是大事。上门服务事虽小，却温暖了民心。此次上门服务，工作人员送上了不动产登记中心的别样“温度”，也是便民利民真心服务的一个缩影。不动产登记中心以实际行动践行以人民为中心的工作理念，一直坚持以方便群众办事为出发点，切实解决特殊群体办证困难、行动不便、流程不清等急愁盼问题，努力做到让工作人员“多走一步”，让群众“少走一步”，真正诠释了服务精神。 (王姝允)